1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web Todo Jeep, titularidad de:
- Empresa: TOT RACING S.L.
- CIF: B62387436
- Domicilio: C/ Metal·lurgia 1, 08551, Tona (Barcelona)
- Correo electrónico: ventas@todojeep.com
- Teléfono: 650 493 200
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web, dirigidos a usuarios residentes en España.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito
- Acceder al proceso de compra
- Facilitar los datos necesarios para el envío y facturación
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el pedido
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de stock, el cliente será informado y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas si fuera necesario.
5. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se indicarán de forma clara antes de finalizar el proceso de compra.
6. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante:
- Tarjeta bancaria
- Pago aplazado a través de seQura
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido autorizado.
7. Envíos
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra.
Los plazos y condiciones de envío se detallan en la sección Entregas, disponible en el sitio web.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a ventas@todojeep.com.
El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
9. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a las devoluciones y reembolsos se detallan en la sección Devoluciones, disponible en el sitio web.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
10. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia, el cliente puede contactar con nosotros a través de:
- 📧 ventas@todojeep.com
- 📞 650 493 200
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otra cosa.